求人情報-株式会社コールコール｜尼崎の町コミュニケーションナビ-アマダ姫

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この職場のいいところを堀出が解説

アマダ姫オススメの求人情報、それは、尼崎・武庫之荘にある『株式会社コールコール』さん！！企業様の依頼を受けて、電話の受信・発信業務を行います。専門的な内容である場合には研修も行われ、しっかりとサポートをさせて頂きますのでご安心ください。個人など、事務員を持たずにお仕事されている方の土台となる大切なお仕事です。

社長から求職者の方へメッセージ

コールセンターということで、まずは聞き取りやすい声の発し方と話し方を研修でしっかりと身につけます。あとは間違いの無い正しい日本語の練習。そこまでが終わってはじめて実地訓練に入ります。担当する企業様の情報に合わせての練習を行いお仕事に突入……という流れです。

スタッフインタビュー

島田

現在、保険会社の受信業務を行っています。資料請求やお問い合わせなど、内容はさまざま。それらに迅速に対応し、資料請求などの場合には収集した情報の取りまとめも行います。案内業務となりますので特に難しいことはありません。商品の内容をしっかりと理解しておくことができれば、スムーズに取り組める内容だと思いますよ。

奥本

クレーム窓口を担当しています。こちらはなかなか簡単には配属されない部門だと思います。難しい内容ではあるものの、お客様の心に寄り添うお仕事ができれば、さほど大変なことにはなりません。まずは聞く。そして納得・理解の姿勢を見せる。これが大事です。

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